No module Published on Offcanvas position
Registratuur töötab E-R 8-18 33 111 33

Человекоориентированность, способность, сотрудничество, забота

registratuur kontakt

Klienditeeninduse juhi kt Karina Makarova ja spetsialisti kt Natalja Petrovskaja kutsuvad osalema hea teeninduse kuu kampaaniasИсполняющие обязанности руководителя по обслуживанию клиентов Карина Макарова (слева) и специалиста по обслуживанию клиентов Наталья Петровская (справа) ожидают активного участия в Месяце хорошего обслуживания.

В этом году мы снова собираем обратную связь о хорошей работе наших работников по обслуживанию клиентов. Сотрудник колл-центра, работник регистратуры или работник гардероба - обычно первый человек, с кем взаимодействует пациент. Это важный момент в самом начале пути лечения пациента, поскольку именно тогда формируется первое впечатление об организации по здравоохранению в целом. Мы ежедневно проделываем работу над тем, чтобы пациент получил бы помощь и хорошее решение уже до входа в кабинет врача.

В течение целого месяца в наших регистратурах можно найти небольшие листовки, куда можно вписать имя работника гардероба или регистратуры, который Вам приглянулся своим дружелюбным отношением и обходительностью. Заполненные листовки просим поместить в небольшие ящики, находящиеся около регистратур.

В апреле мы резюмируем результаты.

Исполняющие обязанности руководителя по обслуживанию клиентов Карина Макарова (на фото слева) и специалиста по обслуживанию клиентов Наталья Петровская (на фото справа) приглашают принять в кампании активное участие. "Надеемся, что и в этом году работа наших прекрасных коллег из отдела по обслуживанию клиентов будет отмечена. Вся наша команда ежедневно работает над тем, чтобы пребывание пациентов в больнице, а также общение оставляли бы все более приятные впечатления".

tööajad riigipühade ajal

Уважаемые пациенты и посетители!

В пятницу, 23.02.2024, в преддверии годовщины Эстонской Республики в структурных подразделениях больницы меняются часы работы:

Дом здоровья Ахтме (корпус L) - 7:45-16:00
Стоматологическая клиника Ахтме (корпус H) - 8:00-13:00
Вход в больницу (корпус M) - 7:00-19:00
Посещение пациентов - 14.00-19.00

Дом здоровья Ярве (корпус D) - 7:45-15:00
Клиника восстановительного лечения и сестринской помощи - 8:00-19:00
Посещение пациентов - 14.00-19.00

Центр здоровья Кивиыли - 8:00-12:00
Центр здоровья Силламяе - 8:00-13:00
Регистратура приема в Нарве (в центре Kerese) - 8:00-12:00

Общий телефон регистратуры 33 111 33 работает с 8:00 до 15:00.

Uus nõukogu liige Riina IvanovaРийну Иванову назначили новым членом совета Ида-Вируской центральной больницы. Автор фото: Матти Кямяря, Северное Побережье.

В среду, 14.02.24, произошли изменения в совете Ида-Вируской центральной больницы. Полномочия председателя совета Антона Диева завершились, и он больше не входит в состав совета. Новым членом совета назначена Рийна Иванова, которая ранее занимала посты председателя городского собрания и вице-мэра Кохтла-Ярве. Полномочия Рийны Ивановой в совете больницы продлятся до 28.11.2026.

В состав совета Ида-Вируской центральной больницы входят: Рийна Иванова, Мария Меркулова, Заур Аббассов, Прийт Перенс, Кристийна Оямаа и Танель Лайсаар.

Rutti Soomets üldkirurgia vanemarstСтарший хирург отделения общей хирургии доктор Рутти Соометс в этом году получает знак отличия от президента.

Президент Алар Карис вручает государственные награды 151 человеку перед 106-ой годовщиной Эстонской Республики, чья повседневная деятельность укрепляет стены заботы, внимания и защиты Эстонии. Почетное звание также получают 13 представителей медицинской сферы, в том числе старший хирург общей хирургии нашей больницы доктор Рутти Соометс.

Доктор Соометс рассказывает в интервью о том, какие чувства она испытала, узнав, что попала в число награжденных орденом президента, вспоминает свой профессиональный путь до должности старшего хирурга общей хирургии, делится, что ей больше всего нравится в постоянно развивающейся Ида-Вируской центральной больнице, с какими вызовами ей приходилось сталкиваться и предполагает, какой будет больница через десять лет.

Как долго вы работаете в Ида-Вируской центральной больнице?

Я пришла работать в Ида-Вирускую центральную больницу в 1973 году, и мой трудовой стаж здесь насчитывает чуть более 50 лет.

Каков был ваш путь к должности старшего хирурга общей хирургии?

Достаточно долгий! (смеется) Конечно, это не было легким. Впрочем, думаю, что в жизни вообще ничто не бывает легким, верно? И если что-то легко, то, возможно, через двадцать лет вряд ли о чем-то можно будет вспомнить и задуматься. Мой путь был похож на спираль - снизу вверх и сверху вниз. Примерно как движение на фондовых рынках. Главное, конечно же, в том, что спады всегда сменяются подъемами.

Больница изменилась значительно за многие годы. Что, по вашему мнению, изменилось здесь больше всего?

Действительно, изменений было много. Время не стоит на месте. Все развивается и все развиваются, и довольно быстро. Здания больницы были построены современными, медицинское оборудование обновлено, некоторые вещи автоматизированы. Я уверена, что эти изменения будут продолжаться. Хочу подчеркнуть то, что не изменилось, это моя крепкая воля лечить пациентов. Неважно, делать это в новом или старом здании, главное, чтобы пациент получил необходимую медицинскую помощь. Все, что я делаю и то, что делают все другие врачи, направлено на улучшение благополучия пациента. Здоровье, безусловно, является самым важным показателем благополучия.

За все это время, пока я работаю в больнице, сменились несколько главных врачей. Кажется, они в конце концов не смогли выносить меня. (смеется)

На вашем пути, безусловно, были серьезные вызовы. Помните, самый крепкий "орешек"?

Вызовов было много, как песка на пляже. В начале все было совершенно незнакомо для свежего выпускника университета. Иногда страхи подтачивали нервы. Некоторые вещи приходилось делать с большим трудом, но это был бесценный опыт, который невозможно было получить иначе. Помню, как-то мы участвовали в дополнительном обучении, где нам сказали, что если вы никогда не проливали слезы на работе, значит, вы не работали. Я очень ценю такие моменты, потому что они придавали мне сил и уверенности.

В этом году вы получили знак отличия от президента. Как узнали, что ваше имя в списке награжденных? Какие чувства вы испытали, когда узнали об этом?

Вчера утром мне позвонил журналист-родственник и сказал: "Поздравляю!" Я была немного растеряна, потому что совершенно не поняла, по какому поводу он поздравлял меня, но затем я поняла. Это был довольно эмоциональный момент для меня. Новость пришла как гром среди ясного неба. И если приход грозы обычно не обещает ничего хорошего, то мой "гром" утром был очень позитивным. Я была тронута.

Как вы видите Ида-Вирускую центральную больницу через десять лет?

Как продолжающую цвести организацию!

Ambulatoorse psühhiaatria täiskavanute vastuvõtukoht on muutunudУважаемые пациенты.

Сообщаем, что амбулаторные приемы психиатрии для взрослых теперь проводятся в доме здоровья Ахтме (Ilmajaama 14).

Раньше эти услуги оказывались в доме здоровья Ярве (Ravi 10d).

Время на прием можно забронировать, позвонив по номеру регистратуры: 33 111 33.

Вам забронируют время на первичный прием у сестры душевного здоровья.

Затем Вам составят план лечения и, согласно Вашему состоянию здоровья, назначят последующие приемы у сестры душевного здоровья, клинического психолога или психиатра.

Пациентов принимают психиатры: д-р Туулики Хийон, д-р Хелен Кирбер, д-р Ханна Сова; клинический психолог Елена Рийс и сестра душевного здоровья Адель Дильбарян.

Подкатегории

Страница 5 из 114

Erakorralise meditsiini osakond, Ilmajaama 12, Ahtme linnaosa, Kohtla-Järve
Ahtme aktiivravikompleks, Ilmajaama 12, Ilmajaama 14, Ahtme linnaosa, Kohtla-Järve
Järve tervisemaja, Ravi 10d, Järve linnaosa, Kohtla-Järve
Taastusravi- ja õendusabikliinik, Ravi 10, Järve linnaosa, Kohtla-Järve
Kiviõli tervisekeskus, Keskpuiestee 36, Kiviõli
Sillamäe tervisekeskus, Kajaka 9, Sillamäe
IVKH vastuvõtud Narvas, Kerese Keskus, Kosmonaudi 4/P. Kerese 3

Arve rekvisiidid:

SA Ida-Viru Keskhaigla

Reg nr 90003433

KMKR nr EE100863846

Tervise 1, 31025, Kohtla-Järve

Arvelduskontode numbrid:

SEB EE811010220029123013

Swedbank EE722200221019871533

LHV EE32770771003371793