No module Published on Offcanvas position
Registratuur töötab E-R 8-18 33 111 33
Общий э-мейл:

Человекоориентированность, способность, сотрудничество, забота

registratuur kontakt

Klienditeeninduse juhi kt Karina Makarova ja spetsialisti kt Natalja Petrovskaja kutsuvad osalema hea teeninduse kuu kampaaniasИсполняющие обязанности руководителя по обслуживанию клиентов Карина Макарова (слева) и специалиста по обслуживанию клиентов Наталья Петровская (справа) ожидают активного участия в Месяце хорошего обслуживания.

В этом году мы снова собираем обратную связь о хорошей работе наших работников по обслуживанию клиентов. Сотрудник колл-центра, работник регистратуры или работник гардероба - обычно первый человек, с кем взаимодействует пациент. Это важный момент в самом начале пути лечения пациента, поскольку именно тогда формируется первое впечатление об организации по здравоохранению в целом. Мы ежедневно проделываем работу над тем, чтобы пациент получил бы помощь и хорошее решение уже до входа в кабинет врача.

В течение целого месяца в наших регистратурах можно найти небольшие листовки, куда можно вписать имя работника гардероба или регистратуры, который Вам приглянулся своим дружелюбным отношением и обходительностью. Заполненные листовки просим поместить в небольшие ящики, находящиеся около регистратур.

В апреле мы резюмируем результаты.

Исполняющие обязанности руководителя по обслуживанию клиентов Карина Макарова (на фото слева) и специалиста по обслуживанию клиентов Наталья Петровская (на фото справа) приглашают принять в кампании активное участие. "Надеемся, что и в этом году работа наших прекрасных коллег из отдела по обслуживанию клиентов будет отмечена. Вся наша команда ежедневно работает над тем, чтобы пребывание пациентов в больнице, а также общение оставляли бы все более приятные впечатления".

tööajad riigipühade ajal

Уважаемые пациенты и посетители!

В пятницу, 23.02.2024, в преддверии годовщины Эстонской Республики в структурных подразделениях больницы меняются часы работы:

Дом здоровья Ахтме (корпус L) - 7:45-16:00
Стоматологическая клиника Ахтме (корпус H) - 8:00-13:00
Вход в больницу (корпус M) - 7:00-19:00
Посещение пациентов - 14.00-19.00

Дом здоровья Ярве (корпус D) - 7:45-15:00
Клиника восстановительного лечения и сестринской помощи - 8:00-19:00
Посещение пациентов - 14.00-19.00

Центр здоровья Кивиыли - 8:00-12:00
Центр здоровья Силламяе - 8:00-13:00
Регистратура приема в Нарве (в центре Kerese) - 8:00-12:00

Общий телефон регистратуры 33 111 33 работает с 8:00 до 15:00.

Uus nõukogu liige Riina IvanovaРийну Иванову назначили новым членом совета Ида-Вируской центральной больницы. Автор фото: Матти Кямяря, Северное Побережье.

В среду, 14.02.24, произошли изменения в совете Ида-Вируской центральной больницы. Полномочия председателя совета Антона Диева завершились, и он больше не входит в состав совета. Новым членом совета назначена Рийна Иванова, которая ранее занимала посты председателя городского собрания и вице-мэра Кохтла-Ярве. Полномочия Рийны Ивановой в совете больницы продлятся до 28.11.2026.

В состав совета Ида-Вируской центральной больницы входят: Рийна Иванова, Мария Меркулова, Заур Аббассов, Прийт Перенс, Кристийна Оямаа и Танель Лайсаар.

Rutti Soomets üldkirurgia vanemarstСтарший хирург отделения общей хирургии доктор Рутти Соометс в этом году получает знак отличия от президента.

Президент Алар Карис вручает государственные награды 151 человеку перед 106-ой годовщиной Эстонской Республики, чья повседневная деятельность укрепляет стены заботы, внимания и защиты Эстонии. Почетное звание также получают 13 представителей медицинской сферы, в том числе старший хирург общей хирургии нашей больницы доктор Рутти Соометс.

Доктор Соометс рассказывает в интервью о том, какие чувства она испытала, узнав, что попала в число награжденных орденом президента, вспоминает свой профессиональный путь до должности старшего хирурга общей хирургии, делится, что ей больше всего нравится в постоянно развивающейся Ида-Вируской центральной больнице, с какими вызовами ей приходилось сталкиваться и предполагает, какой будет больница через десять лет.

Как долго вы работаете в Ида-Вируской центральной больнице?

Я пришла работать в Ида-Вирускую центральную больницу в 1973 году, и мой трудовой стаж здесь насчитывает чуть более 50 лет.

Каков был ваш путь к должности старшего хирурга общей хирургии?

Достаточно долгий! (смеется) Конечно, это не было легким. Впрочем, думаю, что в жизни вообще ничто не бывает легким, верно? И если что-то легко, то, возможно, через двадцать лет вряд ли о чем-то можно будет вспомнить и задуматься. Мой путь был похож на спираль - снизу вверх и сверху вниз. Примерно как движение на фондовых рынках. Главное, конечно же, в том, что спады всегда сменяются подъемами.

Больница изменилась значительно за многие годы. Что, по вашему мнению, изменилось здесь больше всего?

Действительно, изменений было много. Время не стоит на месте. Все развивается и все развиваются, и довольно быстро. Здания больницы были построены современными, медицинское оборудование обновлено, некоторые вещи автоматизированы. Я уверена, что эти изменения будут продолжаться. Хочу подчеркнуть то, что не изменилось, это моя крепкая воля лечить пациентов. Неважно, делать это в новом или старом здании, главное, чтобы пациент получил необходимую медицинскую помощь. Все, что я делаю и то, что делают все другие врачи, направлено на улучшение благополучия пациента. Здоровье, безусловно, является самым важным показателем благополучия.

За все это время, пока я работаю в больнице, сменились несколько главных врачей. Кажется, они в конце концов не смогли выносить меня. (смеется)

На вашем пути, безусловно, были серьезные вызовы. Помните, самый крепкий "орешек"?

Вызовов было много, как песка на пляже. В начале все было совершенно незнакомо для свежего выпускника университета. Иногда страхи подтачивали нервы. Некоторые вещи приходилось делать с большим трудом, но это был бесценный опыт, который невозможно было получить иначе. Помню, как-то мы участвовали в дополнительном обучении, где нам сказали, что если вы никогда не проливали слезы на работе, значит, вы не работали. Я очень ценю такие моменты, потому что они придавали мне сил и уверенности.

В этом году вы получили знак отличия от президента. Как узнали, что ваше имя в списке награжденных? Какие чувства вы испытали, когда узнали об этом?

Вчера утром мне позвонил журналист-родственник и сказал: "Поздравляю!" Я была немного растеряна, потому что совершенно не поняла, по какому поводу он поздравлял меня, но затем я поняла. Это был довольно эмоциональный момент для меня. Новость пришла как гром среди ясного неба. И если приход грозы обычно не обещает ничего хорошего, то мой "гром" утром был очень позитивным. Я была тронута.

Как вы видите Ида-Вирускую центральную больницу через десять лет?

Как продолжающую цвести организацию!

Ambulatoorse psühhiaatria täiskavanute vastuvõtukoht on muutunudУважаемые пациенты.

Сообщаем, что амбулаторные приемы психиатрии для взрослых теперь проводятся в доме здоровья Ахтме (Ilmajaama 14).

Раньше эти услуги оказывались в доме здоровья Ярве (Ravi 10d).

Время на прием можно забронировать, позвонив по номеру регистратуры: 33 111 33.

Вам забронируют время на первичный прием у сестры душевного здоровья.

Затем Вам составят план лечения и, согласно Вашему состоянию здоровья, назначят последующие приемы у сестры душевного здоровья, клинического психолога или психиатра.

Пациентов принимают психиатры: д-р Туулики Хийон, д-р Хелен Кирбер, д-р Ханна Сова; клинический психолог Елена Рийс и сестра душевного здоровья Адель Дильбарян.

Подкатегории

Страница 5 из 114

Erakorralise meditsiini osakond, Ilmajaama 12, Ahtme linnaosa, Kohtla-Järve
Ahtme aktiivravikompleks, Ilmajaama 12, Ilmajaama 14, Ahtme linnaosa, Kohtla-Järve
Järve tervisemaja, Ravi 10d, Järve linnaosa, Kohtla-Järve
Taastusravi- ja õendusabikliinik, Ravi 10, Järve linnaosa, Kohtla-Järve
Kiviõli tervisekeskus, Keskpuiestee 36, Kiviõli
Sillamäe tervisekeskus, Kajaka 9, Sillamäe
IVKH vastuvõtud Narvas, Kerese Keskus, Kosmonaudi 4/P. Kerese 3

Arve rekvisiidid:

SA Ida-Viru Keskhaigla

Reg nr 90003433

KMKR nr EE100863846

Tervise 1, 31025, Kohtla-Järve

Arvelduskontode numbrid:

SEB EE811010220029123013

Swedbank EE722200221019871533

LHV EE32770771003371793