Экстренная медицинская помощь (ЭMO)
Корпус K (расположение на карте), Ilmajaama 12, район Ахтме, Кохтла-Ярве
Телефон регистратуры ЭMO 33 110 74
В ЭMO круглосуточно оказывается неотложная помощь при состояниях, представляющих угрозу для жизни или риска стойкого повреждения здоровья пациента — острые тяжёлые заболевания, отравления и травмы. Состояниями, не требующими неотложной помощи, занимается семейный врач.
Администратор регистратуры регистрирует пациентов на приём в отделении неотложной помощи.
Затем состояние пациента оценивает триажная медсестра. Оценка состояния здоровья и определение срочности оказания помощи на её основе называется триажем.
Триажная медсестра задаёт пациенту вопросы о состоянии здоровья и измеряет жизненно важные показатели. На основании собранных данных медсестра определяет категорию триажа пациента, от которой зависит время ожидания в ЭMO.
Время ожидания пациента может увеличиться, если персонал отделения занят лечением пациента в тяжёлом состоянии, а состояние ожидающего пациента не является угрожающим жизни. Если состояние пациента во время ожидания изменилось или он желает покинуть отделение неотложной помощи, пациент или сопровождающее лицо должны обязательно сообщить об этом администратору регистратуры ЭMO.
Как проводится диагностика и лечение в ЭMO?
В ЭMO выполняются необходимые анализы и назначаются исследования по решению врача. В зависимости от состояния пациента врач ЭMO организует лечение и даёт дальнейшие рекомендации или направляет пациента на стационарное лечение. Не стесняйтесь задавать вопросы о своём состоянии здоровья, если что-то остаётся непонятным в объяснениях врачей или медсестёр.
В ЭMO нельзя взять напрокат инвалидные коляски и другой инвентарь, также персонал ЭMO не организует транспорт для пациента при выписке.
Что вы можете сделать, чтобы визит в ЭMO прошёл более гладко?
Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, а также список принимаемых лекарств. Обязательно сообщите медсестре или врачу, если у вас есть аллергии, вы беременны или кормите грудью. Просим отнестись с пониманием, если время ожидания окажется дольше, чем вы ожидали. Если ваша проблема со здоровьем не относится к компетенции ЭMO, вам дадут рекомендации, куда обратиться для решения вашей проблемы.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
- В ЭMO пациентов обслуживают в соответствии с тяжестью состояния, а не по очереди прибытия!
- Для присутствия сопровождающего лица (родственника, опекуна и др.) во время беседы с медсестрой или врачом и/или осмотра необходимо устное согласие пациента!
- Плата за визит составляет 20 €, для льготных категорий — 5 €. Плата за визит не возвращается, если пациент решает покинуть ЭMO по собственной инициативе.
- Не ешьте и не пейте до консультации с медсестрой или врачом (для дальнейшего лечения может потребоваться, чтобы пациент был натощак)!
- В зале ожидания с пациентом желательно может находиться до 1–2 сопровождающих. Лица, мешающие другим или работе персонала, будут попросены покинуть зал ожидания.
- На территории ЭMO ведётся видеонаблюдение, самовольная фото-, видео- или аудиозапись запрещена!
