Консультативный совет пациентов

IVKH patseintide nõukoda

Слева направо: Вероника Коссар, Ксения Москвина, Яаника Микк (вверху экрана), Владислава Васичкина (внизу экрана), Ану Пийримаа, Иви Притс, Хелин Метсаталу, Андо Сайор (председатель консультативного совета), Ярмо Юхансон.

В Ида-Вируской центральной больнице начал работу консультативный совет пациентов.

Консультативный совет пациентов – это действующая при больнице группа из 9 человек, представляющая пациентов Ида-Вируской центральной больницы и их родственников. Члены группы на добровольной основе участвуют в деятельности консультативного совета.

Цель совета пациентов – применять опыт, прислушиваться к мнению и предложениям пациентов и их близких для оказания и развития медицинских услуг в больнице и тем самым способствовать предоставлению в Ида-Вируской центральной больнице услуг, ориентированных на человека.

Совет пациентов вносит свой вклад в развитие медицинских услуг больницы, улучшение обслуживания пациентов и их близких в больнице, содействует сотрудничеству между пациентами и работниками больницы, а также составляет и разрабатывает пути пациента с точки зрения пациента.

Мотивацией для создания консультативного совета пациентов послужил положительный опыт эстонских европейских больниц и результаты доказательных исследований.

В совет пациентов Ида-Вируской центральной больницы подали заявки 15 человек, но только 9 из них были избраны в первый состав совета. В ходе выборов решающее значение имели сильное желание и мотивация людей внести свой вклад в развитие медицинских услуг больницы. В первый состав совета пациентов Ида-Вируской центральной больницы входят: Андо Сайор (председатель консультативного совета), Владислава Васичкина (представитель Эстонской ассоциации рассеянного склероза), Ану Пийримаа, Хелин Метсаталу, Иви Притс, Яаника Микк, Ярмо Юхансон, Ксения Москвина, Вероника Коссар.

Комментарии по темам, обсуждаемым на встречах, дают члены совета, а также представители больницы. В заседаниях совета пациентов будут принимать участие представители больницы: руководитель сестринского дела и обслуживания пациентов Ксения Верховская и руководитель отдела обслуживания клиентов Криста Меэру.

Контакт консультативного совета пациентов: 

Итоги собраний консультативного совета пациентов:

21.11.2022

Обсуждение организаторных вопросов, связанных с организацией рабочих процессов, а также утверждение правил проведения рабочих процессов. Обсуждение рабочих целей на следующий год. Обзор действий, направленных на обеспечение безопасности пациентов в больнице. Презентация первичной версии структуры меню обновляемого сайта больницы.

19.10.2022

На первой встрече представители Ида-Вируской центральной больницы: члены правления Тармо Тохвер и Ксения Верховская, админстративный руководитель Койт Орас, а также руководитель по обслуживанию клиентов Криста Меэру представили структуру больницы, мотивы создания консультативного совета, методы обратной связи с пациентами и первоначальные эскизы Ахтмеского корпуса. Члены совета также утвердили положение, регулирующее порядок работы, и согласовали организацию работы следующих заседаний.

SA Ida-Viru Keskhaigla | Tervise 1, 31025 Kohtla-Järve | Privaatsusinfo