Руководитель по качеству службы крови Анна Громова

Во время пандемии коронавируса снизилась активность доноров крови, а запасы нужно было быстро пополнять

Во время пандемии COVID- 19 не осталась нетронутой ни один отдел центральной больницы. В службе крови нехватка доноров во время пандемии стала ежедневной темой, потому что спрос на донорскую кровь оставался высок, а запасы донорской крови иссякали. «В периоды быстрого распространения коронавируса наблюдали снижение активности доноров и переживали массовые отмены выездных мероприятий службы крови. «Несмотря на пандемию, связанные с ней ограничения и повышенную осторожность людей, нужда в донорской крови оставалась высокой и даже увеличилась», - подтвердила Громова и дополнила, что донорская кровь очень необходима больнице и сейчас. Эта кровь используется для переливаний, при выполнении сложных операций, во время родов, а также для лечения многих заболеваний, особенно лейкемии, анемии и онкологических заболеваний. Количество пациентов, нуждающихся в донорской крови, всегда велико, поэтому очень важно иметь в запасе кровь и привлекать доноров сдавать кровь на регулярной основе. Позитивно то, что весенняя статистика этого года показала, что в настоящий момент запасы донорской крови постепенно возвращаются к допандемийному уровню, однако количество крови некоторых групп по-прежнему очень ограничено.

Для привлечения новых доноров следует ставить акцент на безопасности донорства и на повышение осведомленности людей

По данным Института развития здоровья, количество доноров держится в районе 2% населения, что, разумеется, недостаточно, поэтому стоит активно пропагандировать развитие донорства.
«Пообщавшись лично со многими людьми, я пришла к выводу, что многие считают, что сдача крови негативно сказывается на их здоровье. На самом же деле процедура не представляет для донора никакой опасности. Количество крови восстанавливается в организме обычно в течение суток после сдачи крови, и процедура совсем не опасна», - заключает Анна Громова и призывает всех, у кого нет противопоказаний, посетить службу крови в качестве донора.

Доктор Александра Шилова обучала детей процедуре оживления

В прошлую субботу, 28 мая, в городском парке Кохтла-Ярве состоялось масштабное мероприятие - семейный День химика. Помимо всевозможных развлекательных программ и традиционного вечернего концерта с именитыми эстонскими артистами на мероприятии делились полезной информацией представители туристического, образовательного и медицинского сектора. 

От Ида-Вируской центральной больницы участвовали: руководитель по сестринству и инфраструктуре для пациентов Ксения Верховская, доктор Александра Шилова, руководитель по качеству службы крови Анна Громова и ассистент Мерилин Рандлепп, менеджер инсульт-проекта Эвелин Круусалу и специалист по обслуживанию клиентов Криста Меэру.

Целью нашего участия было повышение осведомленности людей о часто встречающихся недугах и раздача полезных информационных материалов для пациентов: например, о донорстве крови, о рентгене и т.д.

На мероприятии мы:

1) продемонстрировали на манекене процедуру оживления и поделились советами об оказании первой помощи;

2) раздали полезные инфоматериалы для пациентов и ответили на общие вопросы, касающиеся сферы обслуживания пациентов;

3) замеряли кровень гемоглобина в крови, определяли группу крови, консультировали на тему донорства и давали рекомендации желающим начать сдавать кровь;

4) ознакомили посетителей с инсульт-проектом, показали виртуальные группы поддержки пациетов после инсульта и специальную тематическую веб-среду www.eluparatinsulti.ee/ru.

Параллельно с упомянутыми занятиями провели детский конкурс рисунков, где дети должны были нарисовать свою ассоциацию с темой здоровья.

День прошел очень насыщенно и позитивно. Многие гости проявили большой интерес к тем занятиям, что мы предлагали. Особенно много заинтересованных было в уголке службы крови, куда один за одним направлялись желающие узнать свою группу крови. Также мы заметили, что многие дети проявляли интерес к тому, чтобы попрактиковаться в оказании первой помощи и проделать процедуру оживления пациента.

С удовольствием примем участие в этом мероприятии и в следующем году.

Руководитель по сестринству и инфраструктуре для пациентов Ксения Верховская

В клинике Тартуского университета прошла встреча представителей больниц Эстонии, на которой обсуждались направления в развитии консультативных советах для пациентов, образованных в некоторых больницах.

Сформированный в некоторых больницах консультативный совет для пациентов представляет собой действующую на добровольной основе организацию, направленную на представление интересов пациентов и их близких. Совет консультирует руководство и сотрудников больницы по вопросам развития человекоориентированных услуг по здравоохранению, улучшения опыта пребывания в больнице, лучшего взаимодействия  между пациентами и сотрудниками больницы и решению проблем, возникающих в ходе оказания медицинских услуг. Членами консультативного совета являются сами пациенты или их близкие. Консультативный совет обсуждает вопросы поддержания здоровья пациента, создания комфортной внутрибольничной среды для качественного лечения, формирования прочих процессов, влияющих на комфорт пациента в больнице.

На данный момент в пяти больницах Эстонии сформирован консультативный совет для пациентов: Клиника тартуского университета, Северо-эстонская региональная больница, больница Курессааре, больница Пярну и больница Вильянди. Ида-Вируская центральная больница заинтересована в создании подобного консультативного совета и уже работает в этом направлении. Через мнения и видения пациентов можно рассматривать любую ситуацию шире и заниматься всесторонним развитием внутрибольничных процессов.

Член правления Больничной кассы Майви Парв в ходе встречи упомянула, что они желают видеть функционирующие консультативные советы во всех больницах Эстонии, которых объединяет план развития больничной сети. Сейчас больницы поддерживают консультативные советы в организационных вопросах - подготовка совещаний и их протоколирование, а также информирование других во внешних коммуникационных каналах (веб-сайт, социальые сети).

Автор фото: Кай Хабакукк, Йыхвиская гимназия

Ученики 10-го класса Йыхвиской гимназии и административный специалист службы организации лечебной работы Ида-Вируской центральной больницы Туули Труупыльд в ходе учебного выезда посетили Таллиннскую Высшую школу здравоохранения. Главной целью выезда было знакомство с симуляционным центром учебного заведения, где гимназистам показали симуляцию родов, в ходе которой у учеников была возможность погрузиться в ситуации, максимально приближенные к реальной жизни, и обучиться правильно на них реагировать. Например, все желающие смогли попрактиковаться в приеме родов под чутким руководством акушерки, проводившей симуляцию. Учебный выезд был весьма полезен будущим студентам - они пополнили свой багаж знаний и попробовали себя в роли практиков при решении жизненных ситуаций.

В сотрудничестве с Йыхвиской гимназией мы разработали для гимназистов этой школы модуль предмета по выбору «Медицина и основы здравоохранения»

При организации преподавания этого предмета по выбору сотрудничество ведут Йыхвиская гимназия, Ида-Вируская центральная больница и Таллиннская высшая школа здравоохранения. Программа, рассчитанная на три года, содержит много всего интересного.
В течение первого года в ходе базового курса ученики получают общие знания о системе здравоохранения, профессии врача, медицинской этике, сестринской работе и работе по уходу, радиологических исследованиях и лабораторной медицине в Эстонии. В течение второго года в центре внимания находятся медицинские специальности. Мы рассказываем о хирургии, внутренних болезнях, анестезиологии, экстренной медицине, инфекционных заболеваниях. Первые два курса оканчиваются практикой. В первый год проходит практика, посвященная уходу за больными, во время которой ученики имеют возможность помогать нашему сестринскому персоналу и персоналу по уходу за больными. Во второй год мы предлагаем молодежи наблюдательную практику в разных отделениях больницы. В конце как первого, так и второго учебного года ученики принимают участие в расширяющих кругозор учебных экскурсиях. Третий курс, проводимый в выпускном классе, проходят самые мотивированные ученики. Цель этого курса заключается в том, чтобы предоставить абитуриентам еще более содержательный обзор работы центральной больницы, и возможность участвовать в мероприятиях, например, на дне донора, на дне «рабочей тени», на днях дополнительного обучения и на неделе карьеры.

С 31.05.22 риск распространения коронавируса понизился до минимального, то есть зеленого, уровня.

Что нужно знать пациенту при посещении больницы?

Согласно действующей в центральной больнице инструкции "Организация работы в условиях пандемии", в больнице отменяется обязательное ношение медицинских масок для пациентов в стационаре, на дневном лечении, а также во время амбулаторных приемов. Однако мы рекомендуем носить медицинские маски в больничных помещения из соображений инфекционной безопасности.

При минимальном риске распростанения коронавируса пациенту делают ПЦР-тест только в случае подозрения на инфекционное заболевание. В этом случае лечащий врач и/или служба инфекционного контроля документирует подобное решение.

Пациенту, поступившему в отделение неотложной помощи, делают ПЦР-тест в случае подозрения на инфекционное заболевание. В этом случае лечащий врач документирует подобное решение.

Помимо этого, при низком уровне риска разрешается сопровождать и навещать пациентов при следующих условиях: у посетителя/сопровождающего нет признаков респираторных заболеваний; как правило, пациента могут навещать двое посетителей за раз; время посещения пациента в стационаре и патронажном центре - не более одного часа..

Представление инсультотематического мобильного приложения сотрудникам клиники восстановительного лечения и сестринской помощи

Ознакомившись с результатами исследований во время планирования проекта по ведению больных с инсультом, мы получили подтверждение тому, что консультирование и поддержка родственников пациента с тяжелой степенью инсульта во время и после лечения акутного состояния могут сделать менее болезненной адаптацию родственников к новой ситуации и помочь построить конструктивный диалог и доверительные отношения с лечащей бригадой. В результате исследований пришли к выводу, что участие медсестер снижает нагрузку для родственников и улучшает качество их жизни. Человек, ухаживающий за своим тяжелобольным родственником на дому, нуждается в хорошем контакте с лечащей бригадой, чтобы справиться с хроническим заболеванием близкого; кроме того, ему нужны знания и навыки, которых у него раньше не было. Пребывание пациентов в отделении лечения акутных состояний сегодня относительно краткосрочное, а контакт с медработниками и предоставляемая ими информация о дальнейшем уходе и восстановлении пациента, учитывая сложность ситуации, являются весьма поверхностными и легко забываются. Таким образом, возникла необходимость в создании и тестировании новых моделей работы для вовлечения и расширения возможностей людей, чьи близкие перенесли инсульт.

В рамках проекта по ведению больных с инсультом совместно с нашим партнером Cognuse OÜ мы разработали мобильное приложение для поддержки домашнего ухода за пациентом с тяжелым ишемическим инсультом, в которое мы интегрировали обучающие видеоролики об уходе и домашнем восстановительном лечении пациента. Обучающие видеоролики подготовлены в сотрудничестве с Таллиннской высшей школой здравоохранения и Хаапсалуским центром неврологической реабилитации. Целью мобильного приложения является поддержка родственников пациента в домашних условиях в уходе и домашней реабилитации (питание, уход за кожей, изменение положения тела для лечения и т.д.).

Приложение работает таким образом, что лечащий врач пациента или медсестра назначают пациенту в приложении определенные процедуры с учетом специфики конкретного пациента, которые может выполнить его близкий человек. При наличии смарт-устройства родственник загружает приложение на него, регистрируется как пользователь и начинает выполнять процедуры. К каждой процедуре имеется аудиоинструкция на русском или эстонском языке (в зависимости от выбора языка), также есть субтитры, доступные на обоих языках. Близкий пациента выполняет необходимые процедуры и завершает сеанс, после чего в приложении можно дать обратную связь о самочувствии или состоянии пациента как во время самой процедуры, так и после нее. Отзывы и отчеты по использованию приложения мы получаем в неперсонализированной форме через mixpanel, которая дает возможность отслеживать использование приложения, удобство использования, использование процедур.

Основные преимущества по-прежнему заключаются в том, что близкий пациента получает поддержку, адекватную информацию и мотивацию, а сам пациент чувствует себя хорошо в своих родных стенах.

Текст: менеджер инсульт-проекта Эвелин Круусалу (на фото вторая справа)