Многие люди обеспокоены своевременным и быстрым доступом к врачебной помощи. Однако вы можете сами сделать много для того, чтобы как можно быстрее решить ваши проблемы со здоровьем.
Вот несколько рекомендаций для вас:
1. При легких проблемах со здоровьем вы можете получить помощь в аптеке или у семейного врача - при легких проблемах со здоровьем - таких как небольшое повышение температуры, боль в горле или насморк, вы должны оставаться дома, отдыхать и позволить иммунной системе вашего тела выполнять свою работу - почти 80% болезней проходят самостоятельно. Если вы плохо себя чувствуете, вы можете получить помощь от безрецептурных лекарств, информацией о которых с вами поделятся фармацевты в аптеках. Вы также можете быстро получить помощь по телефону консультационной службы семейных врачей 1220 * или 634 6630, по которой семейные врачи и семейные медсестры круглосуточно предоставляют консультации по вопросам здоровья.
2. При заболевании начните с семейного врача - если ваша болезнь не проходит и носит острый характер, рекомендуется обратиться к своему семейному врачу, который в сотрудничестве с семейной медсестрой может диагностировать и назначить в лечение большинства заболеваний, при необходимости он также может направить вас к врачу-специалисту.
3. Используйте услугу электронной консультации - это сэкономит ваше время, потому что вам не нужно приходить лично на прием к врачу-специалисту. В рамках данной услуги семейный врач может проконсультироваться с врачами-специалистами во время электронной консультации, чтобы уточнить ваш диагноз и назначить лечение. Если выясняется, что вам все-таки необходимо посетить врача-специалиста и пройти дополнительные обследования, врач-специалист пригласит вас на прием.
На сегодняшний день семейные врачи для решения проблем здоровья своих пациентов могут провести электронные консультации с врачами-специалистами по теме более двадцати медицинских специальностей. В первой половине 2020 года 13 700 человек воспользовались услугами электронных консультаций почти 30 000 раз.
4. Используйте возможности общегосударственной дигитальной регистратуры - это самый быстрый и удобный способ найти подходящее время визита к врачу-специалисту, где вы можете бронировать время визита, а также менять или отменять его.
Дигитальная регистратура дает вам свободу выбора подходящего времени для посещения врача специалиста в одном месте, без необходимости обращения в различные медицинские учреждения. Если вы не нашли подходящее вам время визита к врачу-специалисту, то вам сможет помочь технологический "помощник", специально созданный для интернет-сайта дигитальной регистратуры.
На сегодняшний день через интернет-сайт дигитальной регистраторы можно бронировать время визита уже в 66 медицинских учреждениях. С момента его создания дигитальной регистратуры, то есть за последние полтора года, через нее было сделано более 68 000 бронирований визитов. Обратите внимание, что для бронирования визита к врачу-специалисту необходимо направительный лист от семейного врача (это условие не действует для гинеколога, дерматолога, офтальмолога и психиатра).
5. Вы можете проверить время приема врачей по всей Эстонии - В разных медицинских учреждениях и у разных врачей может быть очень разное время ожидания в очереди на прием. Если вы получили направление к врачу-специалисту, то вы не должны предпочитать при выборе конкретную больницу или врача, вы можете забронировать время приема к врачу в разных медицинских учреждениях по всей Эстонии. Вы имеете право выбрать подходящего вам врача-специалиста и записаться на прием в любое медицинское учреждение по всей Эстонии. Даже если в направлении семейный врач записал имя конкретного врача или медицинского учреждения, всегда стоит проверить доступное время приемов у других врачей или в других учреждениях. Для получения медицинской помощи за счет компенсаций Больничной кассы обязательно выбирайте для получения услуг договорных партнеров Больничной кассы.
6. Не забудьте отменить визит к врачу, если вы по какой-либо причине не можете прийти на прием - благодаря своевременному уведомлению (не менее чем за 24 часа до посещения) ваше время приема может быть освобождено от бронирования, и другие пациенты смогут получить его, а значит быстрее попасть к врачу. Через интернет-сайт дигитальной регистратуры вы сможете отменить свой визит при помощи нескольких кликов. В этом году через дигитальный регистр было отменено около 6000 забронированных визитов к врачу, в противном случае время визита могло просто «пропасть» — это случается, когда пациент не появлялся на прием и время врача тратится впустую.