Ida-Viru Keskhaigla erakorralise meditsiini osakonnas töötab õena Lilia Muttonen, juba  42 aastat on ta aidanud inimesi haigla eesliinil. Lilia alustas oma karjääri erakorralise meditsiini valdkonnas Kohtla-Järve traumapunktis ning jätkas tööd, kui loodi erakorralise meditsiini osakond ehk EMO. Kolleegid iseloomusetavad Liliat targa, sõbraliku ja tähelepaneliku kolleegina, kes on valmis alati aitama. EMO õendusjuht Katrin Piirsoo sõnul on Liliaga hea töötada, ta teeb oma tööd südamega, tema dokumentatsioon on alati korrektne, see peegeldab tema kohusetundlikkust ning teeb ta hinnatud töötajaks.

Kohtume Liliaga hommikul kell 8 kui tavainimesed alustavad oma tööpäeva, aga tema on just lõpetanud oma vahetuse, väsimusest pole jälgegi. Lilia sõnul oli vahetus töine, visiiditasu tõus pole töö mahtu oluliselt vähendanud (visiiditasu tõusis alates 1. aprillist 2025 tööealistele 20 euroni ja soodustusega patsisentidele 5 euroni). 

Sel aastal pälvis Kohtla-Järve aasta ema aunimetuse meie kolleeg Tatjana Verhovskaja, kes töötab Ida-Viru Keskhaigla radioloogiateenistuses. Ta on kolme lapse ema ja ühe lapselapse vanaema.

 Õnnitleme Tatjanat toreda tiitli puhul ja toome siinkohal ära Põhjarannikus ja Severnoje Poberezhjes avaldatud intervjuu. 

Aasta ema Tatjana Verhovskaja alustab iga hommikut võimlemisega

Pühapäeval, 11. mail kell 13 kõlab Kohtla-Järve kultuurikeskuses emadepäevale pühendatud kontsert, kus kutsutakse lavale ka kõik aasta ema konkursil osalenud kandidaadid. Tänavu pälvis Kohtla-Järve aasta ema aunimetuse Ida-Viru keskhaigla radioloogiateenistuses töötav kolme lapse ema Tatjana Verhovskaja, kel on enda sõnul vaid üks soov: et tema lastel kõik hästi läheks.

Mida tundsite, kuuldes, et teid on Kohtla-Järve aasta emaks valitud?

Olin üllatunud. See oli ootamatu, sest mulle tundub, et ma ei tee midagi erilist ja minusuguseid emasid on palju. Aga väga meeldiv oli kolleegidelt, tuttavatelt ning muidugi oma lähedastelt häid ja sooje sõnu kuulda. Teades, et nad on minu üle uhked, tunnen veelgi suuremat vastutust. Tegelikult aga pole mu elus midagi muutunud − elan nii, nagu elasin ennegi.

 Kumb on teile olulisem − kas pere või töö?

Pere ja lapsed on alati esikohal, kuid naine vajab ka tööd.
Ma armastan oma tööd. Meil on tore ja sõbralik kollektiiv ning mulle meeldib inimesi aidata. Töötasin ligi 18 aastat nakkushaiguste osakonnas, nüüd olen juba kuuendat aastat Ida-Viru keskhaigla radioloogiateenistuse röntgenikabinetis tehniku abiline: kutsun patsiente sisse, aitan neil uuringuteks valmistuda... Haiglasse ei tule keegi niisama, igaühel on oma probleem ja ette tuleb igasuguseid olukordi. Seetõttu pean alati püüdma patsiente mõista, neid rahustada ning jääma ka ise stressiolukorras rahulikuks.

Mis on pereelus kõige tähtsam?
Kuidas kellelegi, aga minule lapsed. Lapsed tuleb üles kasvatada mitte selleks, et sul vanas eas keegi toeks oleks, ehkki seegi on oluline. Lapsed on võimalus tunda, et sina armastad ja sind armastatakse. Vanemate missioon on saata ellu väärilised inimesed. Jälgida, kuidas laps kasvab ja areneb, olla nii õnnestumistes kui ka ebaõnnestumistes tema kõrval. Aidata lapsel elus toime tulla − see ongi iga ema ülesanne.

На этой неделе автопарк Ида-Вируской центральной больницы пополнился новым электромобилем — это первый электрокар в собственности больницы, Citroen Berlingo L2 FEEL Electric 136.

Речь идёт о пятиместном многофункциональном транспортном средстве, которое подходит как для перевозки сидячих пациентов, так и для персонала, а также для выполнения различных служебных задач. Современное оснащение электромобиля обеспечивает множество удобств: сдвижные двери, просторное багажное отделение, автоматический климат-контроль, бесключевой доступ и запуск, пакет безопасности и многое другое.

«Приобретение электромобиля — это шаг к более экологичному и экономичному больничному транспорту. Мы хотим обновлять наш автопарк с умом, учитывая как современные технологические возможности, так и потребности нашей больницы», — прокомментировал руководитель административного отдела Коит Орас.

Больница продолжает обновление автопарка — уже в этом году планируется дополнительно приобрести фургон с подъёмной платформой для перевозки продуктов питания и медикаментов.

До этого автопарк больницы насчитывал 15 транспортных средств. Последнее обновление состоялось весной 2024 года, когда был приобретён 19-местный автобус. Общий объём перевозок в 2024 году составил около 357 000 км.

Ида-Вируская центральная больница обслуживает регион с населением около 100 000 человек и предоставляет рабочие места более чем 1400 сотрудникам.

На фото справа: руководитель административного отдела больницы Коит Орас, оперативный руководитель Рауль Юууль и представитель автосалона.

С 9 по 15 марта прошла ежегодная Неделя осведомленности о безопасности пациентов, целью которой было повышение осведомленности о безопасности пациентов как среди медицинских работников, так и среди общества. В ходе Недели безопасности пациентов в Ида-Вируской центральной больнице впервые были выбраны работники здравоохранения, внесшие наибольший вклад в обеспечение безопасности пациентов.

В этом году тема этой похвальной инициативы – улучшение культуры безопасности в медицинских учреждениях. Сильная культура безопасности гарантирует, что все работники здравоохранения – как врачи, сестры, так и административный персонал – стремятся выявлять риски, сообщать об ошибках и внедрять наилучшие решения.

Юлия Кедус, руководитель сестринства и опыта пациентов в Ида-Вируской центральной больнице, пояснила: «Обеспечение безопасности пациентов – это прежде всего командная работа, где все работники здравоохранения вносят свой вклад в обеспечение безопасного и качественного лечения. Безопасность пациентов обоюдна, сами пациенты также играют большую роль, поэтому важно повышать осведомленность».

На этой неделе мы ежедневно делились полезными советами по продвижению безопасного здравоохранения на сайте и в социальных сетях больницы. До 16 марта руководители могли выдвигать кандидатов из своих подразделений на звание «Улучшитель безопасности пациентов 2025». При выдвижении кандидата необходимо было описать, какой вклад сотрудник внес в сферу безопасности пациентов в 2024–2025 годах.

16 апреля член правления Юлия Кедус и специалист по безопасности пациентов Яна Луллу объявили выбранных в качестве победителей сотрудников, которые были отмечены за свой вклад в продвижение безопасности пациентов.
Звания «Улучшитель безопасности пациентов 2025» удостоились три сотрудника: Анна Эрик, специалист лаборатории лабораторной службы, Ольга Пранц, руководитель сестринства в клинике восстановительного лечения и сестринской помощи, и Елена Дёмина, работник по обслуживанию клиентов центра здоровья Ахтме.

На фото слева направо: Елена Дёмина, Анна Эрик и Юлия Кедус. 

Kuigi enamik Eesti inimesi on arstiabiga rahul, esineb vahel siiski olukordi, kus meelehärmi teeb raviasutuse töökorraldus või ei olda rahul arstiabi kvaliteediga. Kuhu sellisel juhul oma murega pöörduda?

Foto: Pexels.com

Tervisekassa tervishoiuteenuste kvaliteedi teenusejuht Marion Kalju tõdes, et Tervisekassa saab sageli inimestelt kõnesid ja kirju, kus kurdetakse võimaliku ravivea, ebaviisaka suhtluse või muu probleemi üle, mis on tervishoiuteenuse osutajaga tekkinud. „Inimesed sageli ei tea, millise asutuse poole pöörduda olukorra lahendamiseks: kas Tervisekassa, Terviseameti või kellegi kolmanda-neljanda poole. Mina soovitan alustada suhtlusest tervishoiuasutusega. Kui see ei anna tulemust, siis võib vastavalt mure olemusele kontakteeruda selle valdkonnaga tegeleva asutusega,“ sõnas Kalju.

Näiteks kui on probleeme ravikvaliteedi või tervishoiutöötajate pädevusega, saab pöörduda Terviseametisse. Seevastu ravivea tõttu tekkinud tervisekahju korral tuleb ühendust võtta kindlustusseltsiga, kellega sinu raviasutus on sõlminud kohustusliku vastutuskindlustuse lepingu. Kui aga mõni raviteenus pole kättesaadav või inimene näeb terviseportaalis oma raviarveid vaadates, et tasulise visiidi eest on tervishoiuteenuse osutaja arve esitanud ka Tervisekassale, tuleks pöörduda Tervisekassa poole.

Milliste muredega millise asutuse poole pöörduda, saad vaadata ka Tervisekassa kodulehelt.

Pole rahul tervishoiuteenusega? Pöördu otse raviasutuse poole

Tervishoiuteenuse osutaja vastutab teenuse kvaliteedi eest. Pöördu raviasutuse poole, kui sinuga on ebaviisakalt suheldud, sa ei nõustu tervishoiutöötaja otsusega, sul jäi vajalik abi saamata, sinu haiguslugu pole dokumenteeritud või on seda tehtud ebatäpselt.

Info selle kohta, kuidas ja kelle juurde raviasutuses ettepaneku või kaebusega pöörduda, peab olema kättesaadav raviasutuse tegevuskohas või veebilehel (kui see on olemas).

Raviasutusega suhtlus ei andnud tulemust? Mis juhtudel pöörduda Terviseameti poole?

12.–14. märtsil 2025 toimus Kopenhaagenis 29. Euroopa Haiglaapteekrite Ühingu (EAHP) konverents, kus keskenduti patsiendikeskse apteegi ja digitaliseerimise teemadele. EAHP esindab enam kui 29 000 haiglaapteekrit 36 liikmesriigis ning kongressil osalesid ka kolleegid TÜK-ist, PERH-ist, ITK-st ja Viljandi haigla haiglaapteekidest.

Selle aasta EAHP konverentsi põhiteemadeks olid patsiendikeskne meditsiin ja digitaalne maailm kasvava trendina. Konverentsil toimusid ettekanded ja töötoad, kus käsitleti mitmeid tulevikku suunatud teemasid. Eriti kaasahaarvad olid arutelud digitaalse tervishoiu, automatiseerimise ja tehisintellekti ehk AI rakendamisest haiglaapteekides.

Digitaalne tervishoid ja automatiseerimine

Konverentsi fookuses oli haiglaapteekrite võimalused kasutamaks digitaaltehnoloogiat oma töös. Arutati kõrgtehnoloogia integreerimist apteekide protsessidesse ning selle võimalusi ja ka riske. Mulle pakkus huvi laorobotite teema, mis automatiseerivad ravimite vastuvõtmist, säilitamist ning väljastamist. Suurtes Euroopa haiglaapteekides on laorobotite kasutamine juba tavapärane. Need süsteemid aitavad lihtsustada ravimite hoiustamist ja väljastamist, vähendades samal ajal inimlike vigade riski. Konverentsi näitusel oli võimalus näha laoroboteid töötamas ning tutvuda robotitega, mida kasutatakse kasvajavastaste ravimite ettevalmistamisel. Need lahendused, mida kasutatakse kasvajavastaste ravimite ettevalmistamisel parandavad täpsust, ohutust ja efektiivsust onkoloogilises farmaatsias, kus ravimite toksilisus nõuab äärmist hoolikust mitte ainult annustamisel vaid ka manustamiseks ettevalmistamisel.

Kuigi automatiseerimine toob kaasa mitmeid eeliseid, on seotud riskid samuti suured. Üheks oluliseks ohuks on küberrünnakud, mis võivad mõjutada laorobotite ja segamisrobotite tööd ning põhjustada tõsiseid probleeme.

Tehisintellekti rakendamine haiglaapteekides

Tehisintellekti tulevik haiglaapteekides on paljulubav, AI-põhised süsteemid saavad toetada ravimite täpset annustamist, tagades optimaalsed terapeutilised tulemused patsientidele. Samuti saavad need pakkuda reaalajas tõenduspõhiseid kliinilisi otsustustoe lahendusi, hoiatades tervishoiutöötajaid ravimite koostoimete, allergiate ja vastunäidustuste eest.

Lisaks aitab AI optimeerida ravimivarude haldamist, ennustades ravimite vajadust ning vähendades raiskamist. Samas on andmeturvalisus ja patsientide privaatsuse kaitse tehisintellekti kasutuselevõtu üks suurimaid väljakutseid.

EAHP konverents pakkus osalejatele väärtuslikke teadmisi ja ideid tulevikuks. Digitaliseerimine, automatiseerimine ja AI arengud on olulised teemad, mille mõju tervishoiule on märkimisväärne. Usun, et haiglaapteekritel seisab ees põnev ja väljakutseid pakkuv tulevik.

 Fotol Eesti Haiglaapteekrite Seltsi liikmed Foto: EHS

Dmitri Ignatjev

IVKH haiglaapteegi juht