Совет пациентов действует при нашей больнице с октября 2022 года.
Цель работы совета — использовать опыт, мнения и предложения пациентов и их близких для оказания и развития медицинских услуг в больнице, а также для продвижения человекоориентированного подхода в Ида-Вируской центральной больнице.
Состав совета обновляется каждые три года, работа нового состава начнётся с 1 сентября 2025 года.
Совет пациентов вносит предложения по улучшению медицинских услуг, улучшению опыта пребывания пациентов и их близких в больнице, укреплению сотрудничества между пациентами и персоналом, а также участвует в разработке и развитии маршрутов пациента с учётом его перспективы.
Идея создания совета была вдохновлена положительным опытом эстонских и европейских больниц, а также результатами научных исследований, подтверждающих пользу такого формата взаимодействия.
В первый раз на участие в совете пациентов Ида-Вируской центральной больницы подали заявки 15 человек, из которых было отобрано 9. В настоящее время в совете работают 7 членов. При отборе решающим фактором стали высокая мотивация и искреннее желание внести вклад в развитие медицинских услуг больницы.
Текущий состав совета пациентов:
Helin Metsatalu, Vladislava Vassitškina (представитель Эстонского общества рассеянного склероза), Anu Piirimaa (председатель совета), Jaanika Mikk, Jarmo Juhanson, Ksenia Moskvina и Veronika Kossar.
Темы для обсуждений на заседаниях поступают как от членов совета, так и от представителей больницы. В заседаниях участвуют специалисты больницы, соответствующие повестке дня. Постоянными участниками являются руководители по уходу и опыту пациентов, а также руководитель обслуживания клиентов.
Приём заявок на участие в совете пациентов открыт до 15 августа.