Представление инсультотематического мобильного приложения сотрудникам клиники восстановительного лечения и сестринской помощи

Ознакомившись с результатами исследований во время планирования проекта по ведению больных с инсультом, мы получили подтверждение тому, что консультирование и поддержка родственников пациента с тяжелой степенью инсульта во время и после лечения акутного состояния могут сделать менее болезненной адаптацию родственников к новой ситуации и помочь построить конструктивный диалог и доверительные отношения с лечащей бригадой. В результате исследований пришли к выводу, что участие медсестер снижает нагрузку для родственников и улучшает качество их жизни. Человек, ухаживающий за своим тяжелобольным родственником на дому, нуждается в хорошем контакте с лечащей бригадой, чтобы справиться с хроническим заболеванием близкого; кроме того, ему нужны знания и навыки, которых у него раньше не было. Пребывание пациентов в отделении лечения акутных состояний сегодня относительно краткосрочное, а контакт с медработниками и предоставляемая ими информация о дальнейшем уходе и восстановлении пациента, учитывая сложность ситуации, являются весьма поверхностными и легко забываются. Таким образом, возникла необходимость в создании и тестировании новых моделей работы для вовлечения и расширения возможностей людей, чьи близкие перенесли инсульт.

В рамках проекта по ведению больных с инсультом совместно с нашим партнером Cognuse OÜ мы разработали мобильное приложение для поддержки домашнего ухода за пациентом с тяжелым ишемическим инсультом, в которое мы интегрировали обучающие видеоролики об уходе и домашнем восстановительном лечении пациента. Обучающие видеоролики подготовлены в сотрудничестве с Таллиннской высшей школой здравоохранения и Хаапсалуским центром неврологической реабилитации. Целью мобильного приложения является поддержка родственников пациента в домашних условиях в уходе и домашней реабилитации (питание, уход за кожей, изменение положения тела для лечения и т.д.).

Приложение работает таким образом, что лечащий врач пациента или медсестра назначают пациенту в приложении определенные процедуры с учетом специфики конкретного пациента, которые может выполнить его близкий человек. При наличии смарт-устройства родственник загружает приложение на него, регистрируется как пользователь и начинает выполнять процедуры. К каждой процедуре имеется аудиоинструкция на русском или эстонском языке (в зависимости от выбора языка), также есть субтитры, доступные на обоих языках. Близкий пациента выполняет необходимые процедуры и завершает сеанс, после чего в приложении можно дать обратную связь о самочувствии или состоянии пациента как во время самой процедуры, так и после нее. Отзывы и отчеты по использованию приложения мы получаем в неперсонализированной форме через mixpanel, которая дает возможность отслеживать использование приложения, удобство использования, использование процедур.

Основные преимущества по-прежнему заключаются в том, что близкий пациента получает поддержку, адекватную информацию и мотивацию, а сам пациент чувствует себя хорошо в своих родных стенах.

Текст: менеджер инсульт-проекта Эвелин Круусалу (на фото вторая справа)